خطوات لممارسة الوعي:كيفية تحسين الذكاء العاطفي

هل تريد معرفة كيفية تحسين ذكائك العاطفي ؟ 

ما هي الخطوات اللازمة لزيادة وعيك بما يحدث في عقلك وزيادة معرفتك بنفسك على وجه التحديد ؟

نحن مؤسسة ( six seconds ) رؤيتنا هي الوصول الى بليون شخص ممارس لمهارات الذكاء العاطفي بحلول عام ٢٠٣٩ . لذا سآلنا ممارسين الذكاء العاطفي المعتمدين في شبكتنا الممتدة حول العالم هذا السؤال : بماذا تنصح الأشخاص الذين يريدون زيادة وعي الذات عن طريق الذكاء العاطفي ؟

كيف نحسن الذكاء العاطفي : ١٠ خطوات لزيادة الوعي بالذات بعض أهم الممارسات للذكاء العاطفي من حول العالم

بعض النصائح العملية المفضلة من مجتمع الذكاء العاطفي العالمي

الإجابات نظمت بناء على نموذج six seconds  للذكاء العاطفي .

أول خطوة لتحقيق ذلك هي اعرف نفسك بحيث تكون واعي اكثر ومنتبه لتصرفاتك . يوجد أيضا مهارتين مهمة تحتاج لضبطها لتكون واعيا أكثر بشكل مستمر

تطوير الفصاحة العاطفية عن طريق زيادة الوعي وفهم المشاعر بما فيها القدرة على تمييز المشاعر وتصنيفها

إدراك الأنماط وتعني تحديد ردات فعلنا المتكررة تجاه أفكارنا ، مشاعرنا ، تصرفاتنا .للإطلاع أكثر على هذه الأداة لممارستها ؟ يمكنك قراءة المقال عن بطاقات الأفكار والمشاعر والتصرفات ( ا ، م ، ت) .

1.انطلق وتحدث بلغة المشاعر

ممارسة الذكاء العاطفي يتطلب أن نكون على معرفة وطيدة بالمشاعر. هذه المهارة لها عدة أوجه.  أولا / تحتاج أن تسمي مشاعرك وتصنفها بطريقة عميقة، تفرق بين المشاعر المتشابهة مثلا الشعور بالحزن والشعور بالعجز والأهم من ذلك أن تفهم الرسالة من خلال كل شعور. مثلا الحزن هو شعور فقد شخص أو شيء تهتم لآجله. أهمية شعور الحزن يمكن في معرفتنا بما نحب ونهتم به . ممارسة الذكاء العاطفي يشبه ممارسة لغة جديدة مثلا عندما نريد تعلم لغة جديدة نفهم معاني الكلمات لكن بعض الكلمات تتطلب مجهود إضافي من خلال البحث عن مرادفاتها ومعانيها لنفهمها أكثر ، عجلة بلوتشيك للعواطف و مخطط ايموتسكوب  للمشاعر تعد مصادر ممتازة للانطلاقة  بلغة المشاعر . نشعر دائما بمشاعر مختلفة وأحيانا قريبة جدا من بعضها لدرجة لانستطيع معرفة و فهم الشعور الحقيقي الطاغي ، لذلك سوف نتحدث عن مدى قوة  الوعي الإدراكي بداخل مملكة المشاعر في النقطة الثانية

“من المهم بناء قاموس خاص بك بالمشاعر”
Robin Parker Meredith

Coach, Integral Leadership

2. صنف مشاعرك .

مشاعرنا تتخبط أحيانا تارة لأعلى وتارة لأسفل ولكن أبحاث علم الأعصاب كشفت لنا تمرين بسيط له أثر ملحوظ على تهدئتنا في أوقاتنا الصعبة الا وهو ” تصنيف المشاعر ” يخفف حدتها ويحدث ذلك عن طريق ابراز الوعي بما نشعر به في هذه اللحظة بإبراز الضوء على الإدراك . أقرأ هذا المقال حيث يعد مصدر جيد عن كيفية عمل الإدراك حين تكون مثلا في زحمة السير . جرب هذا التمرين وأخبرنا كيف وجدته . تمرين بسيط ولكنه نتيجته فعاله .

3. صيغة الغائب ….

كلم نفسك بصيغة الغائب، لقد تم عمل الكثير من الأبحاث عن قوة تسمية المشاعر و أثرها الفعال في أبعاد أنفسنا عن التجربة التي نمر بها وكأنها لشخص اخر باستخدام الضمير الغائب مثلا بدلآ من قول” أنا محبط .” الأفضل أن تقول “أظن أن جوش يشعر بالإحباط “

إذا شعرت أن قول هذا غريب بالنسبة لك حاول أن تقولها بصيغة مختلفة مثلا ” أنا أمر بتجربة الإحباط ” آو ” إحدى مشاعري حاليا هو الإحباط ” 

استراتجية إبعاد أنفسنا عن مشاعرنا يقاوم طبيعة مشاعرنا الحادة وهو أداة تهدئة ميكانكية في جسم الإنسان  ، ولكن تذكر المشاعر هي معلومات في طبيعة الحال . لذا بعد تصنيف مشاعرك ينصح بإبقاء مشاعرك بدلا من محاولة تبديلها أو تعديلها حالا مما يقودنا الى الخطوة التالية 

عندما أجد نفسي أتفاعل مع موقف ما

 أتوقف لحظة وأسمي
مشاعري.
"
Nicole Tervalon

Director of Technology, Mount Madonna School

  1. راقب دون محاولة الإصلاح . 

صنف مشاعرك واستشعرها لمدة ثواني . اسمح لنفسك ان تشعر بالإحباط او الغضب حتى الحزن ،اجتماعيا ، نظن أن شعورنا بهذه الاحاسيس يدل على أمر سيء ولابد من التخلص من هذه المشاعر حالا ونستبدلها بمشاعر الفرح بسرعة

من المغري وضع فاصلة بعد مشاعرك ، بدلاً من وضع فترة. “أنا محبط ، لأنه فعل كذا أو ذاك” ، لكن هذا يزيد من حدة المشاعر من جديد. بدلاً من ذلك ، قل “أشعر بالإحباط”. وخذ أنفاسًا عميقة قليلة..يجب آن نقف ونعطي انفسنا فرصة فقط للشعور بها . تستغرق عملية تحويل المشاعر الى مواد كيمائية ست ثواني فقط لذا اسمح لنفسك بهذا الوقت على الأقل 

 

 

 

 

 

“كن مراقباً لنفسك. انتبه لما تشعر به وكيف تساهم هذه المشاعر في تشتت انتباهك أو تعززها أولعلها تتحداك.

Dawn Karner

Coach, Quantum Innovation

 

  1. استشعر المشاعر داخل جسدك . 

نحن دائما مانشعر بالأحاسيس في جسدنا مثل القلق والتوتر قبل مقابلة عمل مما يظهر بشكل الم في العضلات او تعرق في باطن اليد ، أيضا في طريقنا نحو الباب لاستلام ورقة مهمة تحدد مصيرنا  نشعر بنبضات قلبنا تتسارع متحمسه وبارجلنا تتسارع في المشي كأننا نطير من الحماس .هذه امثلة بما نستشعره بداخل اجسادنا ولكن الأبحاث توصلت الى ان المشاعر المختلفة هي مرتبطة عالميا بالشعور بالنشاط في مكان معين داخل اجسادنا .

النمط الثابت من أحاسيس الجسد مرتبط بكل من الست المشاعر الأساسية وهي(  : الغضب، الخوف ، الاشمئزاز ، السعادة ، الصدمة ، الحزن ) المشاعر العاطفية مرتبطة بالتميز ومع ذلك فهي جزئيا متداخلة مع احاسيس الجسم : انخفاض الإحساس بأعضائنا عند الشعور بالحزن ، زيادة الإحساس بالأعضاء عند الشعور بالغضب ، الإحساس بالحنجرة والجهاز الهضمي عند الشعور بالاشمئزاز ، الإحساس بالصدر عند الشعور بالصدمة او الخوف ، وأخيرا الإحساس بكامل الجسم عند الشعور بالسعادة ) 

 

درب نفسك على تحسس المشاعر عن طريق مايحدث داخل جسدك 

 

Shabbir Latif

Advanced Trainer and Practitioner, Six Seconds

 

  1. تصدي لخرافة المشاعر السيئة 

غالبا مانقع في علاقة عدائية ضد مشاعرنا ، ننظر لمشاعرنا بطريقة سيئة ونظن ان الشعور بهذه المشاعر هو شعور سيء ويجب كبحها بداخلنا  واستبدالها بمشاعر جيدة ولكن نكتشف بجلوسنا مع انفسنا ان هذه المشاعر كالغضب والحزن هي عبارة عن معطيات لما حدث في يومنا ووجودها هو مايساعدنا في فهم أنفسنا .

واحد من اهم الخطوات للمارسة الذكاء العاطفي هي تغيير نظرتنا للمشاعر على انها سيئة او جيدة بل يجب النظر لها بأنها طريقة للوصول الى معلومات قيمة عن أنفسنا  ، اذا حين تتحالف مع مشاعرك تكون مفوض للتحكم بحياتك .

المشاعر هي هرمونات عصبية تطلقها أجسامنا كردة فعل لتصورنا عن العالم حولنا، أيضا تجلعنا متيقظين أكثر وتحفزنا للتقدم في جميع أمور حياتنا أي هي رسائل ذات مغزى معين مثلا الشعور بالخوف يلفت انتباهنا للخطر ويحفزنا لإيجاد طريقة لحماية أنفسنا ، اما الشعور بالحزن فهو يلفت انتباهنا بأننا خسرنا شيء ما او خسرنا شخص ما لاقدر الله مما يساعدنا في التركيز على الأشخاص الذين نحبهم او اولوياتنا . أخيرا اذا كنت مهتم برفع وعيك لتصبح ذكي عاطفيا يجب ان تتوقف عن محاربة مشاعرك . للقراءة اكثر النظرة الغير ثنائية للمشاعر تصفح هذا المقال ( إعادة التفكيرفي المشاعر ) 

 

“الاعتراف بالمشاعر لايكون  بتصنيفها  جيدة أو سيئة ، صحيحة أو خاطئة ولكن يكون بالتعامل معها كمعطيات تساعدنا على زيادة وعينا بأنفسنا”

Tang Weng Liang

Training & Development Manager, Tokio Marine Life Insurance Singapore Ltd.

7- لاحظ المشاعر المتراكمة قبل حدوث مؤثر ما .

واحد من أهم الطرق لتطوير الذكاء العاطفي هو زيادة قدرتك على تمييز توقعاتك والانتباه لمشاعرك حين تأخذك الى منحدر ما بفعل مؤثر ما ، المؤثرات غالبا ماتكون ” هو قال ذلك ” او ” لا أصدق انها قالت كذا ” غالبا مانضع توقعات او تصورات  عن الأشخاص وحالتنا الذهنية تلعب دور مهم في ذلك . مثلا حين نشعر بالإحباط غالبا مايزيد تركيزنا على مواقف الخذلان او عندما نشعر بالخوف غالبا مانفسر الأمور على انها تهديد وخطر في حين انها ليست كذلك . لذا من المهم ان نكون على دراية بحالتنا الذهنية وتحيزاتنا قبل الحكم على شيء ما بمعنى لكما اسرعنا في اكتشاف وفحص ذاتنا ، كان لذلك عظيم الأثر في عدم المبالغة او التفسير الخاطيء وتجنبنا بذلك الكثير من المواقف المحرجة . 

8- تمييز النمط المتكرر. 

حين يحدث ……… يحفز ………. انا أقوم ب  ……… ردة فعلي التلقائية تكون …………. ………….

تمييز النمط المتكرر يعد من النقاط المهمة ل ( اعرف نفسك ) .

لفهم نفسك نحتاج الغوص قليلا في علم الأعصاب . دماغ الإنسان يميل إلى عمل ردات فعل موجودة سابقا في الدماغ سواء تجاه تصرفنا مع انفسنا او مع اشخاص اخرين . أيضا لديه ميل لتكوين واتباع الأنماط السابقة ولكن هذا لايعني اننا لانستطيع تغيير النمط الغير محبب 

مثلا ” حين اشعر بالغضب ، اكتم مابداخلي ، ورثت ردة الفعل هذه عن والدي كان يفعل نفس الشيء امامي، اظن ان ردة الفعل هذه محفورة في عقلي ” ولكن مع وجود الوعي بالنمط المتكرر نستطيع ملاحظة آنفسنا عندما نبدآ بتكوين ردة الفعل المتكررة ومن ثم نستطيع تغييرها لردة فعل أخرى ولكن يجب التمرن على تكوين ردة فعل جديدة بدلا من التعامل مع الموقف مباشرة وتفعيل النمط المتكرر . أخيرا اهم خطوة هي ملاحظة وتمييز النمط . 

“لاحظ نفسك حينما تكون  في لحظات انخفاض الذكاء العاطفي التي أصبحت عادات ينقصها الذكاء العاطفي “

Marek Helstrom

Owner, Purpose Centered Coaching and Training

يقول مارك ” هناك فخين اثنين ” الأول وهو الحكم او النقد على الاخرين مثلا ” هذه فكرة سيئة ” او ” لماذا لم يفكرو بشيء افضل من هذا ! ” هذه التعليقات تؤكد ترفع بعض الناس عن بعضهم البعض . لحظات الذكاء العاطفي تبدأ عندما نميز المواقف المتكررة ومن ثم ندرب انفسنا على كبح التعليقات السلبية .

الفخ الثاني الذي يقع فيه العديد من الناس هو الشعور بالإهانه الغير مقصودة .العديد من الأشخاص حول العالم يتحسسون من أسباب تافهه وتشعرهم بالإهانه وتجدهم مايسرعون الى النقد وإصدار الاحكام والشعور بالحزن الشديد والقرار بعدم سماح الاخرين على مابدر منهم مما يؤثر على علاقاتنا مع الاخرين وتضرر صحتنا الجسدية والنفسية .

لحظات الذكاء العاطفي : لاحظ تعليق او تصرف الشخص الاخر وبدلا من اخذها بحساسية والشعور بالإهانة، تعامل معها كبيانات  يمكنك القول “امممم هذا ممتع” ! او ” اعتقد انها تمر بوقت صعب ” او ” اظن انه متوتر هذه الفترة ” … 

[tweet_box design=”default” float=”none”]

نقاط مهمة للوعي الإدراكي 

مثلا : لو اخذنا بعض الوقت لملاحظة ردات فعلنا بطريقة علم الاعصاب ” اظن انني أصبحت مندفعة انني مدركة لردة فعلي لكنني لن اقع في الفخ هذا مرة أخرى “..

[/tweet_box]

Curious about your own emotional intelligence? Take the free assessment

9. اكتب مشاعرك طوال اليوم. تحقق مع نفسك ، ولا تعتقد أنه عليك اختيار شعور واحد فقط. العواطف معقدة ومتعددة الطبقات. من الطبيعي تمامًا أن تشعر بالتعددية في وقت واحد ، حتى لو بدا أنها تتعارض مع بعضها البعض. مجرد كتابتها هو ممارسة مهمة للتحقق وجزء من الإجابة عن كيفية تحسين الذكاء العاطفي.

“في المكتب ، احتفظ بلوحة بيضاء للمشاعر مقسمة لمدة 2-3 أجزاء من اليوم – الصباح والظهيرة والمساء – وقم بإدراج ستة أو ثمانية مشاعر. ثم اطلب من الأشخاص حولك التحقق من مشاعرهم أثناء النهار. انظر أين تتمركز اغلب مشاعرك.”

Dexter Valles

CEO, Valmar International

10. ذكّر نفسك , “المشاعر هي بيانات”

العواطف هي بيانات قيمة تساعدك على الرؤية بشكل أكثر وضوحًا. عندما نتوقف عن محاربتهم أو تجاهلهم أو الشعور بالاختناق بسببهم ، فإننا نكتسب موردًا رائعًا. تذكر الغرض من المشاعر: تركيز انتباهنا وتحفيزنا نحو مسار عمل محدد. إنها ببساطة بيانات ، بناءً على تصوراتنا للعالم ، حول ما يجب القيام به. تعرف على نفسك تتعلق بفتح أنفسنا لهذه البيانات ، والخطوة التالية هي استخدامها لاختيار المكان الذي نريد أن نذهب إليه بالضبط.

تذكر تنزيل الملصق المجاني مع نصائح لزيادة الوعي الذاتي. إنه لأمر رائع أن تتوقف في مكتبك أو غرفة نومك أو في أي مكان تقضي فيه الكثير من الوقت.

“Start by noticing what you’re feeling, right now. Observe without judgment or trying to ‘fix’ anything; just notice your emotions a few times per day.”
Cheryl McKenzie-Cook

“Notice your own strengths – and live into your strengths more fully.”
Carolyn Meacher

“Start with self-awareness. Acknowledge your emotions, where you feel them in your body, and name them.  Give yourself one minute for this when you feel uneasy.”
Irina Sergeeva