3 أدوات تدريب للتحول من الأنماط الإشكالية

بقلم: جوشواا فريدمان

إن أحد الأسباب التي تجعل تدريب الذكاء العاطفي في Six Seconds فعالاً للغاية هو تركيزنا على الطريقة التي تقود بها العواطف ردود أفعالنا – وكيف أن العواطف هي طريق الخروج. قبل أن نغوص في الأدوات، إذا كنت جديدًا على برنامج Six Seconds، هناك مصطلحان مفيدان:

٢. تطبيق التفكير بالتبعيات

يتعلق الأمر بالموازنة بين التكاليف والفوائد. إحدى فرضياتنا هي أن جميع الأنماط (جميع الخيارات، جميع ردود الفعل) لها تكاليف وفوائد (لنا و/أو للآخرين). التكاليف هي الجوانب السلبية أو المخاطر أو العواقب السلبية. أما الفوائد فهي الجوانب الإيجابية أو المزايا أو العواقب المرغوبة. من المهم أن نتذكر أنه في الذكاء العاطفي، تعتبر المشاعر عاملًا مهمًا في هذا التحليل. على سبيل المثال، إذا قمت بتغيير النمط، كيف سيكون شعورك؟

كيف تتحرر من الأنماط: ٣ نصائح للتغيير

عملية واحدة وسؤالان وجدتهما مفيدة بشكل خاص في التعرف على الأنماط وتغييرها:

١- العمل بشكل عكسي من النتائج

في عملية التعاقد، يشجع جميع المدربين (كما آمل) العملاء على النظر في أهدافهم. يأخذ مدربو EQ Coaches عملية التعاقد في التدريب إلى أبعد من ذلك وأسرع من خلال الاستفادة من ”عوامل النجاح“ من مؤشر SEI – الفعالية والعلاقات والرفاهية وجودة الحياة. سواء كنت تستخدم مؤشر SEI أم لا، يمكنك تجربة هذا النهج.

بالنظر إلى عوامل النجاح (المعروفة أيضًا باسم ”النتائج“)، عادةً ما أسأل: ”ما الذي تلاحظه أو تشعر بالفضول بشأنه؟

في كثير من الأحيان، يحددون أن أحد عوامل النجاح الأربعة أقل مما يريدونه، ويقولون

”أعلم أن هذا أمر مهم، لكنني لا أقوم به.“

اها! غالبًا ما أسألهم إذا كانوا يرغبون في إخباري بالمزيد عن ذلك… وتنتقل الجلسة بسرعة إلى مجالات غنية للنمو. لا أقوم عادةً بتعريف ”التعرف على الأنماط“، ولكن بدلاً من ذلك أسأل فقط ”هل هذا يطرأ كثيرًا؟“ وإذا كانت الإجابة بنعم، أقوم بتسميته كنمط.

٢- أين تعلمت هذا النمط؟

يفتح هذا السؤال مجالاً كاملاً حول الهوية الثقافية والقدوة والخبرة الحياتية. في بعض الأحيان يعاني العملاء من انقسام بين احترام وحب مصادر هذه الأنماط – والأنماط التي لا تخدمهم.

اها! من خلال ضبط هذا السؤال، يمكننا بعد ذلك مناقشة ما إذا كانت تلك المصادر أو المؤثرات مفيدة حقًا الآن. وغالبًا ما يتطلب ذلك الحرص على عدم التقليل من شأن المصادر أو التقليل من شأنها أثناء التفكير في التغيير. على سبيل المثال، أخبرتني إحدى العميلات مؤخرًا أنها تعلمت نمط التضحية بالنفس من جدتها التي كانت شخصية قوية ومهمة. قلت لها: ”ربما كان هذا النمط ضروريًا بالنسبة لها في ذلك الزمان والمكان“، ودعوت العميلة إلى التفكير: ”ما هي الطرق التي قد تستدعي تغيير هذا النمط في زمان ومكان مختلفين“.

٣ – ما الذي يعطيك هذا النمط؟

إذا تُرك الناس لأنفسهم، يبدو أن الناس يركزون في الغالب على الجوانب السلبية لهذه الأنماط الإشكالية. العميل ”أنا لا أستثمر بما فيه الكفاية في العلاقات وهذا يقلل من تأثيري في العمل. أعرف ذلك، لكنني أواصل القيام بذلك على أي حال.“

أدعو العميل إلى إخباري بالمزيد من خلال مشاركة مثال. ثم ألخص النمط (باستخدام قالب ”عندما _(المثير)_، أنا _(رد الفعل النموذجي)_“، ثم أمدد;

أفكر: ”ما أعتقد أنني سمعتك تقوله هو: عندما تشعر بالتوتر، تتراجع عن الآخرين – هل يبدو هذا صحيحًا؟ بعد أن يؤكد العميل ذلك، عادةً ما يكرر ما لا يعجبه في ذلك، وأسأل: ”ما هي بعض فوائد هذا النمط؟ ” أعني – لا بد أنك تحصل على شيء ما من الانعزال – حتى لو كانت فائدة ضئيلة أو قصيرة المدى؟

وغالبًا ما تكون الإجابة دائمًا عن تهدئة الضيق، أو أن تكون أكثر راحة.

اها! بمجرد أن نحددالفوائد، يمكننا بعد ذلك التحدث عن طرق أخرى للحصول على الفوائد المرجوة – بتكاليف أقل.

أنا أشجعك على تجربة ذلك بنفسك أولاً – خذ نفسك من خلال هذه الأسئلة، ثم فكر في كيفية تكييفها لاستخدامك الخاص مع العملاء. أود أن أسمع ما تكتشفه. يرجى مشاركة تعليق أدناه!

وإذا كانت لديك أسئلة تود أن أستكشفها في نشرة إخبارية و/أو فيديو مستقبلي 🌱 EQ Coaching Coaching، يرجى النشر في التعليقات، أو لا تتردد في التواصل معي عبر نموذج الاتصال الخاص بنا.

سواء كنت مدربًا محترفًا، أو تفكر في الحصول على شهادة مدرب ذكاء عاطفي محترف*، أو كنت شخصًا يستخدم تقنيات التدريب لدعم الآخرين: بالطبع تنطبق علينا هذه الأسئلة أولاً.

* هل تعلم؟ بالإضافة إلى اعتماد عالي المستوى من الاتحاد الدولي للتدريب، فإن شهادة مدرب الذكاء العاطفي هي واحدة من شهادات التدريب القليلة في أمريكا الشمالية التي توفر أيضاً رصيداً على مستوى الماجستير؟ ستحصل على ما يقرب من ⅓ من ماجستير إدارة الأعمال أو الماجستير في هذا البرنامج.