ما الفرق بين التعاطف والشفقة؟

ما الفرق بين التعاطف والشفقة؟

تقول عالمة النفس الاجتماعي والمؤلفة الأكثر مبيعًا برين براون: ” التعاطف يؤدي إلى التواصل ، والشفقة تؤدي إلى الانفصال”. 

تعرف على المزيد حول الاختلاف ما بين التعاطف و الشفقة واحصل على نصائح عملية لزيادة التعاطف:

بقلم: مايكل ميلر

ما الفرق بين الشفقة والتعاطف؟ في الأساس، الفرق هو العاطفة. 

التعاطف يعني الشعور بمشاعر شخص آخر. إنها تأتي من كلمة einfühlung الألمانية ، أي “الشعور بداخل”. إنها تتطلب مكونًا عاطفيًا للإحساس حقًا بما يشعر به الشخص الآخر. الشفقة ، من ناحية أخرى ، تعني فهم معاناة شخص آخر.

هذه الرسوم المتحركة المضحكة على السبورة البيضاء. ، التي يرويها مقطع من حديث بريني برون عن التعاطف ، تسلط الضوء على الاختلاف تمامًا:

الخط المفضل لدي من حديث تيد لبريني؟

“نادرًا ما تؤدي الاستجابة إلى تحسين شيء ما ، وما يجعل الشيء أفضل هو الاتصال.”

التعاطف يزداد من خلال زيادة ممارسة الأجزاء الثلاثة:

هناك ثلاثة أجزاء للتعاطف ، والتي يمكن فهمها بسهولة على أنها أفكار ومشاعر وأفعال:

١- التعاطف المعرفي – ويتعلق هذا الجزء بالتفكير. تخيل نفسك في الموقف ، وكيف ستتصرف.

 إذا استخدمنا هذا الجزء بدون الجزأين التاليين من التعاطف ، فإننا حتما سننزلق إلى الشفقة.

٢- التعاطف العاطفي – هذا هو جزء الشعور. إنه يتحقق بالوقوف جنبًا إلى جنب مع الشخص الآخر والشعور معه. 

٣-العمل العاطفي – هذا هو أصعب جزء بالنسبة لي ولكثير من الناس. لأنه يعني في الواقع الجلوس في صمت وعدم القيام بأي شيء. 

كثير من الناس ، بمن فيهم أنا ، يتخلفون عن تقديم نوع من الحل أو منظور جديد للقيام بشيء ما. هل تعرف القول الشائع ، “لا تقف متفرجا، بل افعل شيئًا”؟ 

يقول زميلنا في العمل ديفيد توبلي إن التعاطف هو عكس ذلك تمامًا: يبدو ذلك أحمقًا ولكنه في الواقع يتطلب شجاعة هائلة وضعفًا.

غالبًا ما يكون إغراء “فعل شيء ما” نمطًا عميقًا ، لذلك دعونا نلقي نظرة على بعض الفخاخ الأكثر شيوعًا التي تعرقل جهود الناس لممارسة التعاطف:

فخاخ التعاطف الشائعة: المصيدة “على الأقل”

يقول براون: “نادرًا ما تبدأ الاستجابة العاطفية بشكل فوري”.

 يتحقق هذا التفاعل من خلال  الفابسبوك. لاحظ كيف يؤدي تعليق مثل هذا إلى الانقطاع: يقول الشخص ، “أنا آسف” ، وهي بداية جيدة ، لكن تذهب المتلقيّة لمقارنة ما حصل معها بما قد حصل مع صديقتها مسبقا  عندها خشية من أن تمر بمعاناة صديقتها  تضيع من عقلها رغبة التعاطف.

في هذا السياق ، يبدو هذا الرد سخيفًا ، أليس كذلك؟ وهو كذلك. لكنها أيضًا طريقة شائعة حقًا للرد على مشاكل الآخرين. إنه أمر لا يقاوم أن تحاول أن تضع جانبًا مضيئًا له.

كيف يمكن أن تبدو الاستجابة الأكثر تعاطفا؟

التعليق: “أنا آسف للغاية. لقد ساعدتني على تسديد فاتورة كبيرة لإزالة حصوات الكلى منذ بضع سنوات وأنا ممتن جدا لك. انا أفكر فيك طوال الوقت!”

مجرد اختلاف بسيط ساهم في أن يغذي الاتصال. الحل هو طمأنة الشخص الآخر أن هذه المشاعر صحيحة وأنهم ليسوا وحدهم. هذا هو ما يميز التعاطف عن الشفقة.

فخ “الوعود التي لا يمكنك الوفاء بها”

شعرت عمتي ليندا بالخوف حتى لحظة موتها. هي متقاعدة نشطة في أواخر الستينيات من عمرها. تمشي أميالاً في اليوم ، وتحضر دروسًا في كلية المجتمع ، وتشارك في السياسة المحلية. قبل شهرين ، انزلقت وكسرت وركها ، مما  تطلب الأمر القيام بعملية جراحية. لقد ظلت لشهور تمر بخسائر نفسية ، خوفا من السقوط مرة أخرى وهذا الأمر أثر عليها أكثر من أي وقت مضى.

انفتحت على عدد من الأصدقاء قائلة “أنا خائف حقًا من السقوط مرة أخرى”. ومن أكثر الردود شيوعًا؟ “… لكنك حذر للغاية.” من المفترض أن يكون الأمر مطمئنًا ، لكنه في الحقيقة يبطل شعورها بالخوف. ويلمح إلى وقوع الحادث الأصلي بسبب الإهمال. 

قد يكون الرد الأكثر تعاطفاً هو ببساطة إيماءة وإعادة صياغة المشاعر التي سمعتها: “يبدو أنك خائف حقًا من السقوط مرة أخرى.” كما يقول برين براون ، “نادرًا ما يمكن للاستجابة أن تجعل الشخص أفضل ، والذي يساهم في ذلك هو الاتصال.”

 إنه تحدٍ جميل أن تجلس ببساطة مع عدم الراحة والمجهول. لا بأس أن تقول: “يبدو أنك تخشى السقوط مرة أخرى. لا أعرف ماذا أقول ، لكني هنا من أجلك “.

التعاطف و الشفقة: تجربة يجب تجربتها 

تمرين:  حاول القيام بهذه التجربة ، التي سمعتها وعبر عنها.

يقول جوش فريدمان ، الرئيس التنفيذي لست ثوان: عندما يعبّر شخص ما عن مشاعره ، وتريد مساعدته في حل المشكلة …

 ماذا لو انتظرت قليلاً؟ استمع أكثر … تأكد أن تلك المشاعر حقيقية.

هذا ما هو عليه. بعد كل ذلك فقط ، اسأل: هل تريد أي أفكار حول ما يجب فعله حيال ذلك ، أو هل حصلت عليها؟