تنمية التعاطف في نموذج Six Seconds للذكاء العاطفي

بقلم مايكل ميلر | 26 يوليو 2023

”عندما تزيد من تعاطفك مع الآخرين، تنخفض طاقتهم الدفاعية وتحل محلها طاقة إيجابية. عندها يمكنك أن تصبح أكثر إبداعًا في حل المشكلات.“~ ستيفن كوفي

تعريف تنمية التعاطف: التعرف على مشاعر الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب.

الأهمية: من خلال ممارسة التعاطف بشكل فعال، يتم تمكين الناس من تعميق علاقاتهم مع الآخرين. التعاطف هو القدرة على وضع نفسك في مكان شخص آخر وفهم ما يشعر به. إنها قدرة رائعة – وفرصة – لتكوين علاقة عاطفية تغذي البصيرة والثقة وتساعدنا على حل المشكلات معًا.

مثال: عندما يتصرف شخص ما بطريقة تجعلك تشعر بالغضب أو عدم الارتياح، فإن التعاطف يفتح لك الباب أمام إمكانية المصالحة. بدلاً من وضع افتراضات حول سبب تصرف الشخص الآخر بهذه الطريقة أو تلك، فإن التعاطف يفتح لك الباب لاستكشاف الدوافع العاطفية الكامنة وراء تصرفات ذلك الشخص. غالبًا ما يؤدي ذلك إلى تكوين علاقة عاطفية مع ذلك الشخص، لأننا ندرك أنه يتعامل أيضًا مع مشاعر معقدة تتجاوز ما نراه على السطح.

تنمية التعاطف تساعدك على تعميق علاقاتك. إنها الرابط بين الذات والآخرين، وكيف نتواصل ونشفي ونرتبط. ككائنات اجتماعية، البشر مبرمجون حرفيًا على الشعور بالتعاطف، وبذل الجهد لممارسة التعاطف بشكل أكثر تكرارًا سيؤتي ثماره في شكل علاقات أعمق وأكثر جدوى – مما يؤدي بدوره إلى حياة ناجحة على الصعيدين المهني والشخصي.

مكونات تنمية التعاطف

التركيز على الآخرين هو مقدمة للتعاطف. أهم مكونات التعاطف هو ملاحظة الآخرين.

”الانغماس في الذات بجميع أشكاله يقتل التعاطف، ناهيك عن الرحمة. عندما نركز على أنفسنا، يتقلص عالمنا مع تزايد مشاكلنا وشواغلنا. ولكن عندما نركز على الآخرين، يتوسع عالمنا.“ ~ دانيال جولمان

استبدال الافتراضات بالفضول يفتحنا على التعاطف. كما توضح هذه القصة، الفضول يفتحنا على التعاطف. في Six Seconds، نحب استخدام استعارة الجبل الجليدي. السلوك الذي نراه من الآخرين هو فقط قمة الجبل الجليدي، وبقية الجبل الجليدي يمثل الدوافع العاطفية وراء هذا السلوك. الفضول يفتحنا على النظر تحت السطح وفهم الأسباب الأعمق وراء حدوث شيء ما.

زيادة التعاطف يعني تخصيص الوقت للنظر إلى ما وراء المظاهر.