استخدام القوة هو محور أساسي في تفاعلاتنا كقادة، مدربين، آباء، وصنّاع تغيير.
ولكي نكون أكثر فعالية، يساعدنا الذكاء العاطفي في فهم طريقتنا في استخدام القوة وضبطها، وكذلك في فهم كيفية استجابة الآخرين لها.

هناك العشرات، وربما المئات، من أشكال القوة المختلفة. جميعها “تعمل” بطريقة ما.
فإذا كانت تحقق نتائج مرغوبة، فإنها تعتبر ذات “فوائد”.
وفي الوقت نفسه، فإن لكل نوع من هذه الأنواع آثارًا جانبية غير مرغوبة تُسمّى “تكاليف”.

ما هي بعض أشكال القوة التي تملكها وتستخدمها؟
وماذا يحدث عندما تمارس هذه الأشكال المختلفة من القوة؟
وما الثمن الذي تدفعه مقابل كل استخدام؟